第003章 朱喆(第3/6 页)
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因为按照曹孟德的推测,此时的朱喆貌似应该正在为竞争酒店副总裁而努力着,一个原则性错误的投诉确实能让她焦头烂额不少时间。
而另外一边的朱喆听到曹孟德的这话,心中却顿时松了一口气,至少眼前的这位顾客还是愿意商量解决问题的。
“好的,曹先生我这边先帮你免费升级套房,另外我看您这是准备出去吃饭,我们酒店和小南国有合作来往,一会儿我帮你拿几张他们的现金券,小南国在魔都的评价还是不错的,主要做的是川菜和粤菜……”
朱喆很快就给出了一个诚意满满的解决方案,不仅免费升级为套房,也细心地观察到曹孟德正想出去吃饭的细节。
担心曹孟德不了解小南国,于是又体贴地介绍起了小南国在魔都的名气和一些特色菜。
曹孟德闻言,佯装思索片刻后点了点头,算是勉强同意了这个解决方案。
“朱经理,虽然你们酒店的入住体验不怎么好,但你的服务态度却让我感到十分舒服。”
“这是我应该做的,另外这是我的名片,您以后入住我们酒店如果再遇到任何问题,随时都可以联系我。”
朱喆听到曹孟德的话,同样也笑了起来,知道这件事情算是搞定了,最后顺势又递出了自己的名片。
相信经过自己的赔礼道歉后,这位曹先生即便成为不了他们上浦国际酒店的长期客户,但也不会故意去宣扬他们酒店的这次错误了。
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