第81章 培训(第1/7 页)
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“什么是销售?”白满川问众人。
随着他眼睛看过去,大家或多或少,都说了些自己的答案。
最后,在刚才写的概念后面,写上几个字,“卖东西。”
他微笑着问大家:“是不是觉得这个答案太普通。”
看有人点头,继续道,“那么,咱们换个说法,注意听……,”
说完,他长长的吸一口气,快速说:
“销售是人与人之间沟通的一个过程,使客户的特定需求得到满足,或者客户的特定问题被解决,从而达成双方都获利的过程。”
“销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,
例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。”
“销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。”