第七十九章 第一次会议(第2/3 页)
“蓝蓝,按现在的发展势头,你觉得该怎么解决好呢?”郝猛把蓝蓝叫了出来,沉声问。
蓝蓝小眉头也在皱着,说:“现在官网论坛上,有好多预定手机的顾客,都叫着要退款,一方面是因为网上有关于蓝魅科技的谣言,而另外一方面,也有时间的关系,毕竟六个月发货的时间确实有些太长了些,有些人感觉把钱全款预定,吃亏了。”
“那你的意思,是退款?”郝猛皱眉反问,退款肯定是他不想看到的事情,因为蓝魅科技在不融资,不寻找风投的情况下,发展起来,跟这批产品的预售款有直接的关系,如果把钱退还给顾客,那蓝魅科技可就真一分钱不剩了。
“退不退款,其实取决于老板你,退款,是我们仁义,既然顾客不想买,那没必要勉强,毕竟不是所有的人,都等不了。不退款也可以,因为当初预售的时候,已经明文写的很清楚,选择预定,在发货之前,不会进行退款申请。”蓝蓝想了想说。
郝猛心里也有些犹豫不决,如果蓝魅科技选择退款,那无疑网上很大一部分谣言就会不攻自破,但怕的就是,带动效应,一个两个,甚至几百个顾客都选择退款了,蓝魅科技可以承受,可如果一万人里,百分之八十以上顾客都退款了,到时候该如何解决呢!
蓝蓝考虑着说:“老板,您看这样行不行,退款可以,但是我们要对无辜违约的顾客,进行信誉评定,反正预定手机的顾客都留下了详细地址,对这些人,以后我们不会在出售给对方蓝魅科技最新的产品,这些人以后也不能参加任何形式的产品预定活动了。”
“封杀退款顾客?”郝猛愣了下。
蓝蓝眨了眨眼睛,说道:“怎么能算封杀呢,蓝魅科技有自己的信誉评定制度,又不是我们违约在先,再说啦,买不买我们的产品,取决于那些顾客,那为什么我们把自己的产品卖给谁,不能取决我们自己呢?”
“对!”郝猛狠狠的点了点头,突然大笑着道:“没错,现在你对我爱答不理,以后我让你高攀不起,以后这句话,就是我们蓝魅科技的风格。对蓝魅科技忠诚的顾客,我们会进行各种奖赏活动,同样,对那些不遵守协议的用户,咱们也不用惯着他们。”
本章未完,点击下一页继续。