传统营销的困境
在过去,游乐场、密室逃脱、鬼屋这类娱乐场所主要依赖传统营销手段来吸引顾客。
常见方式包括发放传单,在周边社区、学校、商业街等地大量散发,试图扩大知名度。
在本地报纸、杂志上投放广告,借助传统媒体的覆盖面触及潜在消费者。
与周边商家合作,如在餐厅、超市放置宣传海报或优惠券,实现互利推广 。
但这些方法如今却遭遇诸多难题,效果大打折扣。
首先是获客成本持续攀升。以发放传单为例,设计、印刷传单需要资金投入,雇佣人员发放又要支付人工费用,且随着人力成本上涨和印刷物料价格提高,这部分开支越来越大。
而在传统媒体投放广告,版面费、时段费高昂,对于中小规模的娱乐场所而言,是一笔沉重的负担。
像一家中等规模的密室逃脱门店,每月在传单和本地报纸广告上的投入可能达到数千元甚至上万元,可带来的新顾客却十分有限。
其次,推广效果差强人意。
在信息爆炸的时代,消费者每天接触到海量广告信息,传单很容易被忽视,传统媒体广告的关注度也在不断下降。
据相关调查显示,传单的有效阅读率可能不足 5%,大部分传单被随手丢弃 。
而且,传统营销方式难以精准定位目标客户群体。
比如在商业街发放游乐场传单,过往人群并非都是游乐场的潜在顾客,大量宣传资源被浪费在无效受众上,导致营销投入产出比极低,让这些娱乐场所的经营者们头疼不已。
数字营销,开启新机遇
在传统营销手段遭遇瓶颈时,数字营销为游乐场、密室逃脱、鬼屋等娱乐场所带来了新的曙光,成为突破困境的有力武器。
数字营销能够实现精准触达目标客户。
借助大数据分析技术,娱乐场所可以深入了解潜在客户的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等信息 ,从而精准定位目标群体。
以密室逃脱为例,通过数据分析发现,其主要消费群体为 15 - 35 岁的年轻人,他们热衷于社交媒体,对新奇、刺激的娱乐活动充满兴趣。
基于此,密室逃脱商家就可以在年轻人常用的社交平台,如抖音、b 站等,针对性地投放广告和推广内容,吸引他们的关注。
这种精准定位,避免了传统营销的盲目性,大大提高了营销资源的利用效率 ,让每一分营销投入都能花在刀刃上。
而且,数字营销具有成本相对较低的显着优势。相较于传统营销的高额开支,数字营销在资金投入上更加灵活和可控。
比如在社交媒体平台上进行推广,商家可以根据自身预算设定广告投放金额,从每天几十元到上千元不等,还能随时调整投放策略。
同时,许多数字营销渠道,如微信公众号、抖音账号等,注册和运营基本免费,商家只需投入一定的时间和人力成本,就能创建和维护自己的线上宣传阵地,以较低的成本实现品牌的广泛传播。
另外,数字营销的效果评估也更加直观和准确。
通过各种数据分析工具,商家可以实时监测营销活动的各项数据指标,如广告曝光量、点击率、转化率、用户参与度等。
例如,游乐场在抖音上发布了一条宣传视频,通过抖音后台的数据统计,能够清晰地看到视频的播放量、点赞数、评论数、转发数,以及有多少用户通过视频链接进入了游乐场的官方网站或购买了门票,从而迅速判断营销活动的效果,并根据数据反馈及时优化调整策略,确保营销活动始终朝着预期目标前进。
各显神通的数字营销策略
社交媒体,打造爆款话题
社交媒体平台已成为娱乐场所进行数字营销的重要阵地。
在微博上,游乐场、密室逃脱、鬼屋等可以发布精美的图片和有趣的文案,介绍新推出的游乐项目、密室主题或鬼屋场景 。
例如,一家鬼屋在微博上分享了全新升级的恐怖场景照片,配以惊悚的文案描述,引发了网友的讨论和转发,短时间内阅读量就达到了数十万,成功吸引了众多好奇的年轻人前来体验。
抖音则以短视频的形式,生动展示娱乐场所的精彩瞬间。
密室逃脱商家可以发布玩家在密室中紧张解谜、成功逃脱的精彩片段,利用抖音的算法推荐机制,推送给对密室逃脱感兴趣的用户。
据统计,一条优质的密室逃脱抖音短视频,点赞量可达数万甚至数十万,评论区也会有大量用户询问店铺位置和价格,为商家带来了极高的曝光度和潜在客源 。
小红书也是不可忽视的营销平台,其用户以年轻女性居多,且具有较强的消费能力和分享欲望。
游乐场可以在小红书上分享亲子游玩攻略、拍照打卡点;密室逃脱和鬼屋则可以分享密室主题推荐、恐怖体验感受等内容。
通过精美的图文笔记和真实的用户体验分享,吸引用户关注并前往体验。
如一篇关于 “沉浸式古风密室逃脱” 的小红书笔记,详细介绍了密室的剧情、场景布置和谜题设计,还附上了玩家的美照,吸引了大量用户收藏和点赞,不少用户在评论区表示被种草,想要去亲身体验一番。
此外,还可以在社交媒体上举办话题活动,鼓励用户参与。
比如密室逃脱推出 “最佳密室逃脱拍照大赛” 话题,邀请玩家分享自己在密室中的精彩照片,并设置丰厚奖品,激发玩家的参与热情和分享欲望。
这些话题活动不仅能增加用户的互动性,还能借助用户的分享,扩大品牌的传播范围,吸引更多潜在客户。
线上线下融合,无缝体验升级
线上线下融合的营销方式,能够为消费者提供更加便捷、丰富的娱乐体验。
在游乐场、密室逃脱、鬼屋等场所,消费者可以通过官方网站或小程序在线购买门票、预订场次,避免了现场排队购票的繁琐,节省了时间。
同时,线上购票还可以推出一些优惠活动,如早鸟票、团购票等,吸引消费者提前购买 。
在线下体验过程中,引导消费者进行线上分享也是重要的一环。
游乐场可以设置拍照打卡点,鼓励游客拍照分享到社交媒体,并带上游乐场的话题标签,如 #欢乐 xx 游乐场 ,对分享的游客给予小礼品或优惠券作为奖励。
密室逃脱和鬼屋则可以邀请玩家在体验结束后,在美团、大众点评等平台上撰写评价和分享体验,商家及时回复玩家的评价,增强与玩家的互动,提升品牌形象和口碑 。
另外,线上线下还可以开展联动活动。
例如,密室逃脱在节日期间推出线上线下同步的解谜挑战活动,线上玩家可以通过手机参与简单的谜题挑战,获得线下密室体验的优惠券。
线下玩家在密室中完成特定任务后,也可以获得线上专属的虚拟奖励,如游戏道具、电子徽章等,通过这种方式,增加消费者的参与度和粘性,实现线上线下的相互引流。
会员体系,锁住忠实粉丝
建立完善的会员体系,对于游乐场、密室逃脱、鬼屋等场所留住忠实客户、提高客户复购率具有重要作用。
会员体系可以提供多种会员权益,如会员专属优惠折扣,会员在购买门票、消费周边产品时可以享受一定的价格优惠,这对于注重性价比的消费者来说具有很大的吸引力。
积分兑换也是常见的会员权益之一。
会员在消费过程中可以获得积分,积分可以用于兑换门票、小礼品、密室逃脱主题道具等,或者在下次消费时抵扣一定金额,鼓励会员持续消费。
例如,一家密室逃脱门店规定,每消费 100 元可获得 100 积分,1000 积分可以兑换一次免费的密室体验,这使得很多会员为了攒够积分兑换免费体验而多次光顾 。
此外,还可以为会员提供优先预订、专属活动等特权。
在旅游旺季或热门节假日,游乐场、密室逃脱的门票和场次往往供不应求,会员可以享受优先预订的权利,确保能够顺利游玩。
密室逃脱还可以定期为会员举办专属的主题活动,如会员专场密室解谜大赛、会员专属新主题抢先体验等,增强会员的归属感和忠诚度,让会员感受到与众不同的待遇,从而更加愿意长期支持和消费。
数据驱动,精准营销出击