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迷幻酒店(第3/4 页)

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好的素材固不待言,热菜要趁热端出来,冷盘也要适时上桌,这是餐厅的基本原则。

从业人员的态度当然也是重要的一环。但高级餐厅里却有不少从业人员非常欠缺卫生观念。寿司店的店员用抓过电话,没有洗的手,去拿印花薄平纹毛棉织物,或厨师在餐厅开放式的厨房内打喷嚏,看了之后真会叫人食不下咽。在银座高级日式餐厅中,感冒的女服务生抽吸着鼻涕,将菜肴端上端下的,实在叫人受不了。

从业人员的服装也很重要。位于希尔顿大饭店商店街的一家日式餐厅,菜肴还算可以。可是,有一个穿着衬衫,打着领带的中年男子卷了袖子,把菜端过来。如果要这种服务生前来侍候,不如去吃自助餐。

从事餐饮业的人还必须注意一点,就是餐具的摆放方式。这或许是一种礼貌。从业人员在摆放刀叉、汤匙时,必须特意握着柄的部分。但是,有些从业人员却故意用手去碰触刀叉将食物送入口的部位。

有些从业人员在端出菜肴时,为了表现他对待客人的亲切态度,故意找个话题,喋喋不休地讲个不停。这种服务生也叫人受不了。在食物旁说话一定会喷到口水,不要以客人也是一边用餐,一边畅谈的理由搪塞。因为客人之间已相互达成了谅解。餐厅还有一个非常大的盲点,就是洗手间。不管菜肴多么美味可口,洗手间脏兮兮的,就会使客人降低食欲。

这一点,咖啡厅似乎比餐厅还用心。有些餐厅会装模作样,在餐桌上面摆个净手用的脸盆,或安装上下有空隙的转门。但洗手间讲究的是清洁与保障个人隐私权。除此之外,其他的服务都是多余的。有些客人在用餐时间过后才进来吃饭,而餐厅的服务生在这些客人用餐时,却在客人身旁扫地。如果要扫地,干脆打烊算了!不要右手拿着扫把,左手服务客人,装出一副精明的样子。这种状况最容易发生在总店看管不到的分店。新宿超高层大楼内分租的著名餐厅常有这种情况。

超高层大楼的顶层餐厅装出很高级的样子,但无法让客人吃到满意的菜肴。坐落于地面的小吃店,大致上来讲,味道还不错。

克彦与由纪子到处逛,到处吃,经常觉得很不可思议的是,饭店的咖啡和中国餐厅的汤面非常难吃。饭店的咖啡是因为供应大量客人所饮用的量产咖啡,所以不好喝还情有可原。但是中国(不是中华)餐厅的汤面为什么会那么难吃呢?不只是面条及汤不好吃,大概从制作阶段起就不对。

以汤面来讲,大众化的中华料理店好吃多了。克彦和由纪子从高级的日式餐厅吃到中国汤面,两人亲昵的程度越来越高。

3

在暑假即将到来的六月底,总觉得由纪子精神不是很好。

“怎么啦!?是不是身体不舒服?”克彦问道。

“没有啊!只是因为写报告,有点疲累。”由纪子虽然这么说,但她并不像平常说话时那么带劲儿。就算克彦跟他讲话,她也只是敷衍地附和着,聊到最后,有一搭没一搭的。她看起来精神恍惚,心不在焉。

“你今天到底怎么啦?是不是觉得和我见面,越来越无趣?”

由纪子在克彦追问之下,似乎无路可逃地回答:“对不起!请你不要这样说嘛!”

“那么,有什么事,跟我直说好了!”

“你会不会生气?”

“我怎么会生气?”

“我们就一言为定啰!”

“好!一言为定。”

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