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第162章 岗位角逐(第2/9 页)

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在过去的八年里,我一直在家政服务行业摸爬滚打,从基层的家政服务专员做起,逐步晋升到主管岗位。

我对家政行业的各个环节都了如指掌,无论是客户需求的精准把握,还是服务人员的培训管理,我都有着丰富的经验。

我曾带领团队成功拓展了多个高端家政服务项目,使所在公司的市场份额在一年内提升了70%。我相信,我的专业知识、行业经验以及卓越的领导能力,能够让我胜任集团公司的省分公司经理一职,带领公司走向新的辉煌。”

总经理微微点头,问道:

“你在管理团队方面有什么独特的方法?尤其是在面对服务人员素质参差不齐的情况时。”

倪海江不假思索地回答:

“我认为,首先要建立完善的培训体系,根据服务人员的不同水平和特长进行分层培训,从基础技能到高端服务理念,全方位提升他们的素养。

其次,要建立有效的激励机制,对于表现优秀的服务人员给予丰厚的奖励,包括物质奖励和职业晋升机会,这样可以充分调动他们的积极性和主动性。

同时,对于不符合要求的服务人员,也要有相应的淘汰机制,以保证团队的整体素质。”

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