第二十八章 顾客投诉(第2/4 页)
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“是，我俩上次转了三圈，这酒店除了正门，后面还有两个住房的消防救生门、一个布草间的补货门和一个餐厅厨房的进料门，没有通向侧面走廊的。”王辰田在一边回答道。
章雨眼珠一转说道“如果酒店的前台经理都不知道入口，那大概率不在酒店内部，最大的可能性是在地下停车场里。咱们从停车场开始找找看吧。”
“行啊，老章，有点东西哈。”王辰田在一旁用手肘导了章雨一下。
几个人大步迈进了酒店前厅，金石酒店还是一如既往的富丽典雅，不过和上次来时宁静的大厅不同，一大早前台就围满了人，乌泱泱一片。
“赔钱，必须赔钱！”领头的是个三十多岁的女人，看起来文文弱弱的，说起话来却声调极高。
接待她的是王辰田他们见过的徐经理，看得出她有些窘迫但还是在尽力稳定着局面“女士，您反映的情况我们已经安排维修部的同事在进行检修了，我这赠送您两张餐券，您可以在我们的餐厅……”
“怎么，你们酒店是觉得我们好打发是吗？还检修，我们平白无故的还能赖你们不成，大半夜的哒哒哒的，把我老公身体都吓坏了。”女人依旧是不肯退让说着还把手搀上了身边的男子。
男人看起来四十多岁，肥头大耳，啤酒肚上腰带系的极高，见女人把话头带向他，他也在一旁帮腔说道“是啊，吓坏了我的身体你们赔得起吗？两张餐券就想把我们打发了吗？把你们领导叫出来。”
徐经理一边应和着，一边拿起手机说道“您看，这是我们同事刚发过来的视频，维修部已经检查过了你居住的房间没有问题，各类设施和电气设备运行都很正常，没有您反映的情况。”
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