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这一天有个客户从这家网店买了十斤特价大米,据说是农家米,一斤三块九毛九,他们附近几个省份十斤包邮。然后这买家收到大米以后就联系卖家了。
客户:“老板,你这个大米不对啊,煮着也不香,吃着也不好,还不如超市里边两块多钱一斤大米呢,你们这个是陈米吧?”
卖家:“不会,我们卖全部都是米,不可能有陈米亲。”
客户:“我们老家就是种地,米陈米我还吃不出来?”
卖家:“亲,各个地方水土气候不同,种出来大米也略有差异。”
客户:“差异再大,还能把米差异成陈米?算了,不跟你说了,我要退货。”
卖家:“退货可以亲,不过您买是包邮产品,来回运费您要自己付亲,还有我们十斤装大米是真空包装,您已经拆过了,要折掉五块钱包装费亲。”
客户:“什么意思?”
卖家:“您商品价格是三十九块九,我们这边要扣除十五块钱发货费和五块钱包装费,到时候我们这边收到退货,经过财务核准,会再扣除您已经食用部分,并且退货运费您不可以选择到付亲。”
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