第142章 软实力(第4/11 页)
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今天听到这样的解析，既新鲜又让人有些惶恐，
好像多年的隐秘被人揭露，一时间质疑和议论声，从四处响起。
等大家议论几句，他才进一步解释：
“把上面的意思简单总结一下，就可以说：
顾客对商品的选择，是源于他们对自我认知的外化。
这就可以完美解释，不同的消费群体，选择商品的趋同性，也可以明确理解，某种商品流行的原因。”
“换句话讲，顾客的自我认知，是顾客消费心理的起点。
人们的集体认知，是随着时代和社会变化而变化的。
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