第七十二章欲望最难克制之感(第3/16 页)
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做生意,赚钱的时候,就要想到不赚钱该怎么办。
赚的时候很爽,可如果不考虑未来亏损,增加抗风险能力,一个浪头,亏一段时间可能就让一家公司倒闭。
但是现在,在苏总的影响下,李传文却特别在意人文关怀这一块。
一些事是可以看得到的,员工的积极性最好的证明就是每两单,就有一单好评,这是真实的好评。
至今为止,管家服务还没有收到过差评。
哪怕有一些订单,员工没有处理好,可是他们对客人的态度很好,也能取得客人的谅解。
除此之外,他们做管家服务的,工作能力的重要程度,甚至比不上服务态度。
工作能力可以稍微有一些瑕疵,可服务态度有瑕疵的话,立即就会引来差评。
自家员工如果对公司都怨气冲天,一天天挎着个脸,那怎么服务好客人?
因此,李传文对于公司人文关怀这一块的重视程度,已经提高到一线,是关乎到公司发展的事情。
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