第27章 医疗团队(第3/5 页)

陈婉清（继续说道）：还有年轻的护士小李，她虽然工作经验没有王姐那么丰富，但是她的热情和爱心一点也不少。她对待每一个患者都充满了真诚。有一次，我看到她给一个小朋友打针。那个小朋友特别害怕，一直在哭。小李就蹲下来，拿出一个小玩具哄他，还给他讲有趣的故事。她的声音特别温柔，就像一阵春风一样，慢慢地小朋友就不哭了，还笑着和她聊天。然后小李才顺利地给小朋友打了针。她在病房里总是忙忙碌碌的，但是每一个动作都充满了对患者的关爱。

林婉君（轻轻笑道）：这个团队看起来很和谐呢。

陈婉清（无奈地摇了摇头）：其实也不是一直都一帆风顺的。他们在工作中也面临着很多挑战。比如说团队协作中的沟通问题。医院的工作那么忙，有时候各个科室之间的信息传递就会出现问题。

林婉君（皱起眉头）：能具体说说吗？

陈婉清（回忆者）：有一次，有一个患者患有多种并发症，需要多科室联合治疗。内科医生调整了患者的用药方案，但是这个信息没有及时准确地传达给外科医生。当外科医生按照原计划准备手术的时候，才发现患者的身体状况因为用药方案的改变而发生了变化。当时外科医生特别生气，内科医生也很委屈，因为他们都不知道中间出了什么问题。最后手术只能推迟，患者也因此遭受了不必要的风险和痛苦。我能感觉到当时整个医疗团队都很沮丧，大家都在自责，觉得是自己没有做好。

林婉君（叹了口气）：那后来怎么解决这个问题的呢？

陈婉清（欣慰地说）：后来啊，他们就建立了一个专门的多科室沟通群。规定任何关于患者治疗方案的调整都必须及时在群里发布，而且还安排了专人负责信息的确认和跟进。从那以后，这种因为沟通不畅导致的问题就少了很多。

林婉君（点了点头）：那还有其他的挑战吗？

陈婉清（表情变得严肃）：还有医疗资源分配不均的问题。医院里先进的医疗设备数量有限，各个科室都需要用，就只能轮流使用。有一次急诊，一个患者急需一台特定的急救设备，可是当时设备正在其他科室使用。医护人员都特别着急，紧急去协调，但是还是耽误了一些时间。我看到林逸凡当时特别着急，他在走廊里跑来跑去，联系各个科室，他的眼神里满是焦急，他知道每一秒对于那个患者来说都很重要。